Search Engine Marketing : 搜尋引擎行銷應該包含什麼? Seo Sem 台灣搜尋引擎優化與行銷研究院 除了網路的接觸率是成長之外，大多媒體的接觸率均為小幅衰退；另外根據國家發展委員會於2018的調查指出，台灣的上網使用比例已突破八成六，也就是約1830萬人。 這些數據一再的顯示出世界在改變，人們接收資訊的方式已與十年前大不相同，也影響了廣告與行銷。 例如：你需要搜尋手機型號，你可能會猜消費者在搜尋引擎（Google、Yahoo）上搜尋「手機型號」、「手機」等關鍵字，但實際上真正有購買需求的消費者可能不會用以上關鍵字搜尋。 但是藉由 Google Ads、keywordtool 你可以更貼近有購買手機需求的消費者，像是「Iphone」、「OPPO」等品牌關鍵字。 因為我們沒有付費給Google，Google 自然不會為了我們的點擊負責，所以我們無法決定什麼時候可以出現在搜尋結果頁；也不能決定出現時該呈現什麼內容。 搜尋行銷（SEM）首次提出的背景是Google 在2000 年，推出以付費購買搜尋結果版位的Google Ads 服務，企業與顧問公司已開始運用搜尋引擎來做廣告與行銷。 當時，尚未有更好的名詞來涵蓋SEO 與PPC 兩種服務，因此Google 搜尋發言人Danny Sullivan提出「搜尋引擎行銷（Search Engine Marketing，SEM）」，以定義搜尋引擎兩大行銷方式。 一般會建議先自學，尤其現在免費的 SEO學習資源非常多，除了 Google官方 SEO入門指南，還可以參考國外 SEO權威網站，例如 MOZ，或是先看這一篇：SEO初學者學習指南。 另外，最好的學習方式還是自己架一個網站，透過網站經營能夠收穫的太多了！ 基本上以上的５個項目都能自己走過一遍（如果學習的時間很急迫，也可以選擇線上課或是更有效率的實體課程，對需要快速成長的人來說也是很推薦的方法）。 至於自家產品服務的資訊，就會以不直接的方式曝光在內容中：以前文所提到的洗髮精內容行銷為例，關於自家洗髮精的資訊可能會於內容行銷文中「推薦的洗髮精一覽表」中曝光，置產品資訊於無形間、向潛在客戶推銷產品於不知不覺間。 在你準備投放 SEM 廣告時，雖然能為品牌帶來曝光，但同時也需消耗大量的成本，你必須確認投放關鍵字是否精準。 seo 例如：Google Ads 廣告則是可以篩選 看過 YouTube 相關影片 / 點選過相關網頁 等消費者類型，而廣告投手僅需要選擇適合的類別，進行廣告投放，並於事後檢視相關數據。 醫美診所通常也都是地區型的醫療服務，所以除了先確定自己診所的醫學美容強項是什麼關鍵字外，當然還是會建議選擇所屬地區相關關鍵字搜尋。 有關這點我們最後發現，通常會質疑 SEO/SEM 所能創造的價值，多半本身在 SEO/SEM 操作與策略上還無法和與時俱進的消費者搜尋行為一起改變。 或者說，還是停留在消費者只會搜尋幾組“廣義關鍵字(俗稱大字)”的想像。 web optimization 及 SEM 都是增加流量的方法之一，但能否轉化為銷售還是有網站、網站內容的配合，很多時我們發現訪客根本不信任網站，那你做多少 SEO或 SEM 也沒有作用，所以千萬不要只在流量鑽研，還要在網站轉化 (或銷售漏斗)加以留意。 透過 GA，你會有一個更清楚的畫面知道那個途徑對你的銷售最有幫助，你可能要花一點時間學習，你可以參考台灣的 Mr Harris 關於 Google Analytics 的文章。 很多人以為 SEM 設定好了便可以持續使用，其實 SEM 也需要持續關注及優化的。 SEM 的精髓在於不停測試，由廣告文案開始、到選擇圖片 ，每一步都可以測試，直至找出最理的回報組合。 Google 畢竟是一個營利單位，雖然品質分數 會影響到您的價格，但 SEM 依然是一場零和遊戲。 如何有效支配 SEM 和 SEO、如何推升您的 轉換率，才至關重要。 社群行銷的範圍其實相當廣泛，除了建立 FB 粉絲團之外，提供線上行動客服、開發專屬行動 APP、App 的 UI/UX 介面、Instagram 行銷、LINE@ 生活圈行銷等，都可以算是社群媒體行銷的一部分。 據Nielsen 在2016的「全年網路使用行為接觸率」調查，網路的接觸率高達89.7%，已然經超越電視的接觸率86.5%。 SEO一般需要 1 – 2個月才登上Google首頁，SEM只需48小時內就OK，所以在一些促銷活動或假期特別優惠，使用SEM無疑是一個更聰明的方法。 即然是付費廣告，當然能定位目標的受眾群體，依照地區、語言、和興趣進行初步的設定。 你還可以透過 Google 的區隔工具，針對年齡、性別、裝置來進一步精化您的受眾。 SEM 出現於搜尋結果的上方，佔據著絕佳的廣告位置，無論使用哪種設備，都會是消費者第一眼會注意到的地方。 但隨著消費者意識日漸抬頭，資訊的取得也越來越容易，加上現在消費選擇實在太多，都迫使消費者在實際消費/訂購前一定會先盡力在網路搜尋與看看是否有一些評論與參考資料。 朋友 Emily 是一間誇國軟件公司的 Marketing Manager，多數在世界不同的展覽會作宣傳。 公司本身想在東南亞國家投放廣告，但由於預算有限，SEO 及 SEM (Adwords 及 GDN) 均不可能作全面覆蓋，於是她問我意見。 而您是否對這些行銷產品是否足夠了解，或者您的代理商是否真的了解這些產品的真正目的，唯有成功掌握這些行銷的關鍵因素，才能打造出與目標一致性的成果。 回歸到基本原則，你是否在你目前的商業階段，選擇了正確的行銷產品 (無論是搜尋廣告、或者是社交媒體)。 針對有價值的關鍵字，你必須對 SEM 和 search engine optimization 進行有效分配，這有助於建立網路上的統治力，並帶來正向的幫助。 試想，當你每次搜尋「iPhone 手機殼」時，都看到同一個品牌，例如犀牛盾。 2) SEO/SEM 不是無效，而是現在需要對消費者需求、以及呼應這些需求的“搜尋關鍵字”有更多、更全面的掌握度。 最後，因為服飾種類、款式也非常多，再加上流行趨勢也不斷在改變，更需要時時關切與全面性了解服飾類相關關鍵字搜尋與趨勢變化。 如上表所示，像“保險”雖說搜尋量很高，但因為字義過於廣泛、連消費者想要寶的是什麼險都還看不出來，故反而就不建議當做目標關鍵字。 而在這張表格中有一些灰色數據都是與該關鍵字的“SEO競爭度”競爭度有關如下圖。 但因為若某品牌、團隊擅長的領域、市場就是那麼競爭也不可能放棄或改行，所以僅參考就好。 在整個網路世界當中，我們透過各種方式來增加曝光度，讓整個搜尋引擎結果頁面都能出現我們的網站，提升我們的網路行銷曝光度。 SEO又稱為搜尋引擎優化，主要是以無須付費的方式提升網站於自然搜尋上的排名，不論搜尋用戶如何點擊網站皆不需要額外付費。 但也因此，SEO優化更加的耗時耗力，除了需要花費時間投入自己的網站並創造更好的用戶體驗外，還需要有意迎合搜尋引擎的喜好，才能有機會提升網站排名。